Cartier İtalya Duty Free Mağazası Hakkında

14.03.2024 tarihinde İtalya Havalimanında bulunan 100101084 iş yeri kasiyer numaralı Duty Free mağazasından satın almış olduğum Cartier La Panther'e markalı 3432240506665 kodlu ürünüm Türkiye'ye geldiğimde fark etmemin üzerine ürün kapağı kırılmıştı. Kapağındaki hasar yüzünden de parfüm dökülmüş ve sadece dibinde biraz kalmıştır. Poşetini çıkarttığımda kutuda elimin değdiği her yer dökülmeye başladı. Ürün halihazırda kullanılmamış ve etiketli olup, satış tutarı 117 Euro'dur. Satış fişine ait belge numarası p. İva 04484650157 'dir. Ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikte yer alan düzenlemeler gereği iade alınması ya da değişim gerektiği açıktır. Bu nedenle iade ya da değişim talebimin onaylanması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağaza hakkında yasal yollara müracaat etmek durumundayım. Ürünüm fotoğrafları ek'te tarafınıza sunulmuştur. Tarafıma ivedi şekilde dönüş rica ediyorum.