to read complaints and reviews, or file yours.
20.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli bölgesindeki Carrefour SA’dan Carte d’Or Chu...nkies dondurma siparişi verdim. Sipariş numaram #wur2-0cn7’dir. Ürünü tüketirken dondurmanın içinden mavi renkli, plastik benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü
"Beni arayıp ulaşan bayana çok teşekkür ederim ♥️"
11.03.2026 Çarşamba günü saat 16.00 civarında Ankara Çankaya’da bir markett...en Algida Carte d’Or Çikolata Rüyası dondurma aldım. Ürünün son kullanma ta
Carte d’Or’un yeni çıkardığı profiterollü dondurmayı bugün Getir üzerinden Kayseri’de sipariş ettim ve ürün tam bir haya...l kırıklığı oldu. Reklamlarda ve ambalaj üzerinde kocaman profiterol görselleri yer aldığı için içinden bol dolgulu profiteroller çıkacağını düşünerek aldım ancak kutuyu açtığımda
15 Şubat 2026 tarihinde Pendik Kaynarca’daki Şok market ’ten Carte d'Or Karamel Kurabiye 800 ml dondurma satın aldım. Ür...ünü açtığımda dondurmanın üzerinde yoğun bir buzlanma ve belirgin bir kristallenme olduğunu fark ettim. Dokusu normal dondurma kıvamında değildi ve bu durum üründen aldığım keyfi t
"Merhaba, Bozuk çıkan dondurma ile ilgili ilettiğim bildirime hızlı dönüş sağlamanız ve ürünün birebir değişimini gerçekleştirmeniz için teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ilerlemesi takdire şayan. ( Erdem beye ayrı bir teşekkür ) Ancak yaşanan durumu biraz gülümseterek ama samimiyetle paylaşmak isterim. Ocak ayındayız… Normal şartlarda insanlar salep içerken, biz eşimle birlikte “bir dondurma iyi gider” cesareti gösterdik Tam da o an, dondurmanın bozuk çıkması özellikle eşim için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Kış ortasında yapılan bu fedakarlığın karşılığı bu olmamalıydı diye düşündük açıkçası. Elbette ürünün birebir değiştirilmiş olması önemli ve doğru bir uygulama. Ancak itiraf etmeliyim ki, bu hikaye küçük bir marka jestiyle çok daha mutlu bir sona bağlanabilirdi. (En azından eşim hıh bu mu geldi demezdi) Hani insan anlatırken “sonra firma öyle güzel bir sürpriz yaptı ki” diyeceği türden Bu mesajı bir talep olarak değil; markanızdan vazgeçmiş olmadığımızı, aksine bu küçük dokunuşların bizi daha da bağlı hissettirdiğini ifade etmek için paylaşıyorum. Ocak ayında dondurma yiyen müşterileriniz olarak, bu cesaretimizin bir gün hatırlanmasını umuyoruz İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Carte d'Or marka dondurma satın aldım ancak ürünün tadı bildiğiniz su gibi ve son derece kötüydü. Dondurmadan beklediğim... lezzeti kesinlikle alamadım, adeta sulandırılmış bir ürün yiyormuşum hissi verdi. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürün kalitesinin kontrol edilmesini ve benzer
6 Aralık 2025 tarihinde Ispartakule’de bulunan Aypa Market’ten Carte d’Or Selection kutu dondurma satın aldım. Ürünü her... zamanki alışkanlığımla bir süre oda sıcaklığında bekleterek tüketmek istedim; ancak dondurmanın görünümü ve dokusu kesinlikle normal değildi. İçinde belirgin şekilde buz parçaları
Carte D'or Chunkies cevizli dondurma yerken, dondurmanın içinden ceviz kabu...ğu parçası çıktı ve bu nedenle ön dişimin ucu kırıldı, çatladı. Olay, 6 Ara
30 dakika önce A101'den satın aldığım Carte d'Or Belçika Rüyası dondurmayı açtığımda üzerinde buzlanmalar olduğunu ve ta...dının da kötü olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizlik yaşadım. Sadece ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ric
Carte d'Or'un karamelli dondurma ürününü 11/06/2027 son kullanma tarihli olarak Beştaş Market'ten satın aldım. Ürünü açt...ığımda içinde ceviz kabuğu parçası olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni çok rahatsız etti. Şu ana kadar Carte d'Or müşteri hizmetleriyle
10 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece Tepecik Ulus Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Şok market şubesinden Algida Carte d'...Or Meyve Şöleni dondurma satın aldım. Ürünü 19:00-19:30 saatleri arasında aldım. Dondurmanın son kullanma tarihinin 5 ay geçtiğini ve ürünün bozulduğunu, açtığımda kötü bir koku, r
24 Ekim tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte aldığım Carte d'Or 430 ml Chunkies Karamel dondurmanın içinden cevi...z kabuğu çıktı. Eşim dondurmayı yerken neredeyse dişi kırılacaktı. Bu durum hem sağlık açısından tehlikeli hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Yaşadığım bu sorun sonrası Car
27 Eylül Cumartesi günü İstanbul Galleria AVM Migros şubesinden satın aldığım Carte d'Or Chun Kies dondurma ile ilgili c...iddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün içindeki Cookie parçacıklarının tadı oldukça kötüydü ve sakızımsı bir yapıya sahipti. Ayrıca bu parçaları yediğimde yoğun bir yağ tadı ve
"İlginiz için teşekkür ederim"
Carte D’or Chunkies Honey Walnut & Cookie dondurmasını dün akşam Trendyol GO Market üzerinden online olarak satın aldım.... Ürünü açıp tüketirken içerisinden sert bir plastik parça çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Ürünün son kullanm
12/09/2025 de Şok market ’ten aldığım Carte D'OR Chun-kies Honey Walnut & Cookie dondurmanın içinden dişim kadar ceviz k...abuğu çıktı ve bunu ceviz sanıp çiğneme gafletinde bulunurken fark ettim. Dişimi kırmadım ancak acısını yaşattı. Barkod numarası: 8683130096116. Daha önce sıkça aldığım bir ürün ol
"Arayan kişi ilgiliydi ve sorun çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum."
1 Eylül 2025'te Bursa Yıldırım Mevlânâ Mahallesi, Hüma Evleri'nin altındaki Şok Market'ten aldığım Carte d'Or Selection ...dondurmanın kapağını açtığımda, koruyucu jelatinin olmadığını ve üzerinin buzlandığını gördüm. Bu durum beni şaşırttı ve rahatsız etti. Daha sonra dikkatlice incelediğimde dondurma
1 Eylül 2025 tarihinde Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki Şok market ’ten Carte d’Or İsviçre Karamel ve Muzlu dondurma ...satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 07.07.2026 olarak görünüyordu ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Dondurmayı eve götürdükten hemen sonra açıp tüketmek istedik ancak don
Aşkın büyüsü Carte d'Or dondurmanın içinden çakıl taşları çıktı ve dişime hasar verdi. Bazılarını çikolata parçası sanıp... yuttuk, sonradan fark ettik. Misafir çocukları fark etti ve onların da dişi zarar gördü. Carte d'Or gibi bir markada bu tür şikayetlerin yaşanması üzücü. Bir daha almayacağım, çev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
