to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Dondurma Hamile Eşime Hastalık Getirdi, Şirket Cevap Vermedi
06.05.2026 tarihinde Şok market’ten aldığım Carte d’Or İsviçre çikolatalı dondurmanın ambalajını açar açmaz tadının, kıvamının ve renginin bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen dondurma normal görünümden ve lezzetten tamamen farklıydı, açıkça bozulmuştu.
Bu üründen eşim de tattı ve kendisi gebe olmasına rağmen kısa süre içinde mide bulantısı yaşayıp kustu. Hem maddi olarak ödediğimiz ücret hem de özellikle eşimin hamile olması nedeniyle yaşadığımız sağlık riski ve endişe bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili Carte d’Or ile mail üzerinden görüştük; ancak yaşadığımız duruma karşı kayıtsız kalındı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu da bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle ürün bedelinin iadesini, ilgili ürün partisinin incelenmesini ve sağlık açısından risk oluşturabilecek bu durumla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Hiçbir konuda geri dönüş yapılmadı
