to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişteki Dondurmanın Buzlanması Ve Değişim İsteği
24 Nisan tarihinde Çağrı Market’ten Algida Carte d'Or çikolata, vanilya ve karadut karışımı dondurmadan iki adet satın aldım. Aldığım kutulardan biri normal ve lezzetliyken, diğerini açtığımda dondurmanın neredeyse tamamen buzlanmış olduğunu gördüm. Dondurmanın dokusu bozulmuş, dondurmadan çok buz yiyormuş gibi bir hale gelmişti.
Aynı alışverişte alınan iki üründen birinin normal, diğerinin bu şekilde bozulmuş olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürüne olan güvenimi azalttı. Bu nedenle buzlanma olan ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
