to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir Bozulması Nedeniyle Bozulmuş Dondurma
Carte d’Or markalı kutu dondurmayı İstanbul Arnavutköy’de bir marketten satın aldım. Ürünü 24 Nisan tarihinde açtığımda dondurmanın görüntüsü ve yapısının tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim. Dondurma sanki eriyip tekrar dondurulmuş gibiydi, içinde belirgin bir katmanlaşma ve renk bozulması vardı.
Gıda güvenliği açısından bu durumun kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Soğuk zincirin bozulduğu ya da ürünün uygun koşullarda saklanmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyor. Hem ödediğim ücret boşa gitti hem de sağlığım açısından ciddi şekilde tedirgin oldum, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü Arnavutköy'deki marketten aldım, 24 Nisan'da açtığımda dondurmanın görüntüsü ve yapısı bozulmuş, katmanlaşma ve renk bozulması vardı. Soğuk zincirin bozulduğunu düşündüm, ürünün tüketilmesini reddettim ve sağlık açısından tedirgin oldum. Marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, özür talep ediyorum ancak henüz bir yanıt almadım.
