to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Satın Alınan Üründe Kıl Tespiti Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Bugün Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’ndeki Şok Marketler’den Carte d'Or Chunkies Honey Walnut & Cookie ürününü satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra tüketmek isterken, içerisinde açıkça görülen bir kıl fark ettik. Gıda ürününde böyle bir yabancı madde görmek hijyen ve sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti ve ürüne olan güvenimizi tamamen sarstı.
Ürünü ve fişi şu an saklıyoruz ve istenirse inceleme yapılabilmesi için ürünü teslim etmeye hazırız. Bu konuda ürünün detaylı şekilde incelenmesini, üretim hattındaki hijyen koşullarının gözden geçirilmesini, ürün bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Markanın bu hijyen sorununu ciddiyetle ele alarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
