to read complaints and reviews, or file yours.İki Buçuk Yıldır Teslim Edilmeyen Araç Mağduriyeti
30.11.2022 tarihinde Carsiva Karavan firmasından bir araç siparişi verdim. Aradan geçen yaklaşık iki buçuk yıl boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafıma sürekli çeşitli bahaneler sunuldu, teslim tarihleri ertelendi ve gerçek dışı beyanlarla oyalanmış bulunmaktayım.
2025 yılının Haziran ayına gelmiş olmamıza rağmen, sipariş verdiğim araçla ilgili somut bir teslimat yapılmadığı gibi, firma tarafından güven verici hiçbir adım da atılmamıştır. Bu durum, hem sözleşmeye aykırılık hem de güveni kötüye kullanma anlamına gelmektedir. Söz konusu davranışların Tüketici Hakları'na aykırı olduğu kanaatindeyim.
Carsiva Karavan firmasından siparişim doğrultusunda:
Aracımın ivedilikle ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini,
Aksi takdirde ödediğim bedelin gecikme faizleri ile birlikte iadesini,
Ya da mağduriyetimin giderilmesi adına yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve gerekli yasal mercilere başvuracağımı belirtirim.
