Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Karavan Teslimatı Gecikti, Eksik Ve Arızalı Hizmet Aldım

profile
09 Haziran 2025 10:27
4.484

28 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Fuarı'ndan karavanı beğenip siparişini verdik. 28 Ekim 2024 tarihinde sözleşmede bize teslimat sözü verildi fakat bize teslim edilen tarih 22 Aralık 2024 oldu. Bu süreçte her aradığımızda ya telefonlara cevap vermediler ya da yanlış bilgiler verdiler. Karavan boyada dediler, arabanın dingili gelmedi dediler. Her türlü oyalama yapıldı. Karavanı aldıktan sonra hiçbir işlemi tamamlanmamıştı. 625.000 TL ödedim fakat hizmet alamadım. Araca takılan pini yanlış bağlamışlar, bütün lambalar kendiliğinden yanıyor. Buzdolabını, televizyonları ve diğer her şeyi düz bağlantı yapmışlar; televizyonların kabloları çekilmemiş. 25.000 TL ödedik. Tuvalet bağlanmış fakat ne elektrik sistemi çekilmiş ne de su sistemi. Akünün şarjları bitik geldi. Çift uydu istedim, tek uydu takılmış ve çalışmıyor. Televizyonlar ikinci el takılmış. Lavabo altından su kaçırıyor, komple hortumunu değiştirdim. Banyoda tuvalet musluğu bağlanmamış. Temiz su tankını doldurduk, karavanın içi komple su oldu. LPG tankı istedik, takılmamış. Şofben bağlanmamış, bağlandığında gaz kaçırıyor. Ocağı çalıştırınca lavabonun altındaki kapak patladı. Kızlarım korkudan binmek istemiyor. Karavanın içi yoğun gaz kokuyor. Mover taktırdım, yamuk takılmış. İstanbul Fuarı’ndan aldım, Edirne’ye gelene kadar tek tarafı yıprandı. Webasto takılı ama mazot tankı takılmamış. Karavan bana geldikten sonra 20.000 TL masraf yaptım ve hala param ödenmedi. Yurt dışından para gelecek denilerek üç aydır bekletiliyorum. Dört ay geçti, karavanın evrakları hala gelmedi, dengenin numarasını bekliyorlarmış. Sonradan arayıp Yurtiçi Kargo’ya verdik dediler fakat sistemde herhangi bir gönderi gözükmüyor. Yurtiçi Kargo’da kontrol ettim, adıma kesilen hiçbir şey yok. Birisi teslim almış olabilir dediler ya da kargoda kayboldu deyip bir daha dönüş yapmadılar. Bu süreç beni karavandan soğuttu. Beni arayıp 'paranı göndereceğiz, lütfen şikayetleri kaldır' dediler fakat sadece paranın yarısını gönderdiler ve sessiz kaldılar. Karavanı satmak istiyorum fakat evraklarım olmadığı için satamıyorum. Kısacası pişman oldum ve karavandan soğudum.

profile profile profile
5 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selçuk
Selçuk

Karavan almadan önce çok araştırma yaptım. Burada firmaların ismini arayıp bir çok firmadan uzak durdum. Onyx markasını tercih ettim ve gerek malzeme kalitesi, gerek de satış sonrası destek ve garanti açısından asla mağdur edilmedim. Bu yüzden makyaja aldanıp üç kuruşluk beyaz eşyalarla ve ışıklarla süslenmiş kalitesiz karavanlara yönelmesin kimse. Araştırma yapmadan çok büyük paralar ödemek biraz da tüketicinin hatası.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cevahir sonuçtan hiç memnun değil

Erba Karavanın Bitmeyen Sorunları

profile
07 Haziran 2024 19:04
8.562
Erba Karavanın Bitmeyen Sorunları
Erba Karavanın Bitmeyen Sorunları
Erba Karavanın Bitmeyen Sorunları
Erba Karavanın Bitmeyen Sorunları
+1
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Karavanımda Kalitesiz İşçilik ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
03 Ekim 2024 20:51
4.456
Karavanımda Kalitesiz İşçilik ve Çözülmeyen Sorunlar
Karavanımda Kalitesiz İşçilik ve Çözülmeyen Sorunlar
Karavanımda Kalitesiz İşçilik ve Çözülmeyen Sorunlar
Karavanımda Kalitesiz İşçilik ve Çözülmeyen Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz