Karavan Teslimatı Gecikti, Eksik Ve Arızalı Hizmet Aldım

28 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Fuarı'ndan karavanı beğenip siparişini verdik. 28 Ekim 2024 tarihinde sözleşmede bize teslimat sözü verildi fakat bize teslim edilen tarih 22 Aralık 2024 oldu. Bu süreçte her aradığımızda ya telefonlara cevap vermediler ya da yanlış bilgiler verdiler. Karavan boyada dediler, arabanın dingili gelmedi dediler. Her türlü oyalama yapıldı. Karavanı aldıktan sonra hiçbir işlemi tamamlanmamıştı. 625.000 TL ödedim fakat hizmet alamadım. Araca takılan pini yanlış bağlamışlar, bütün lambalar kendiliğinden yanıyor. Buzdolabını, televizyonları ve diğer her şeyi düz bağlantı yapmışlar; televizyonların kabloları çekilmemiş. 25.000 TL ödedik. Tuvalet bağlanmış fakat ne elektrik sistemi çekilmiş ne de su sistemi. Akünün şarjları bitik geldi. Çift uydu istedim, tek uydu takılmış ve çalışmıyor. Televizyonlar ikinci el takılmış. Lavabo altından su kaçırıyor, komple hortumunu değiştirdim. Banyoda tuvalet musluğu bağlanmamış. Temiz su tankını doldurduk, karavanın içi komple su oldu. LPG tankı istedik, takılmamış. Şofben bağlanmamış, bağlandığında gaz kaçırıyor. Ocağı çalıştırınca lavabonun altındaki kapak patladı. Kızlarım korkudan binmek istemiyor. Karavanın içi yoğun gaz kokuyor. Mover taktırdım, yamuk takılmış. İstanbul Fuarı’ndan aldım, Edirne’ye gelene kadar tek tarafı yıprandı. Webasto takılı ama mazot tankı takılmamış. Karavan bana geldikten sonra 20.000 TL masraf yaptım ve hala param ödenmedi. Yurt dışından para gelecek denilerek üç aydır bekletiliyorum. Dört ay geçti, karavanın evrakları hala gelmedi, dengenin numarasını bekliyorlarmış. Sonradan arayıp Yurtiçi Kargo’ya verdik dediler fakat sistemde herhangi bir gönderi gözükmüyor. Yurtiçi Kargo’da kontrol ettim, adıma kesilen hiçbir şey yok. Birisi teslim almış olabilir dediler ya da kargoda kayboldu deyip bir daha dönüş yapmadılar. Bu süreç beni karavandan soğuttu. Beni arayıp 'paranı göndereceğiz, lütfen şikayetleri kaldır' dediler fakat sadece paranın yarısını gönderdiler ve sessiz kaldılar. Karavanı satmak istiyorum fakat evraklarım olmadığı için satamıyorum. Kısacası pişman oldum ve karavandan soğudum.