to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2023'de yılık 13.000 TL karşılığı Carrera Mistral fitness merkezine kayıt yaptırdım. Kayıt yaptırdığım tarihte otopark kullanımının ücretsiz olduğu 1 Temmuz 2023 itibari ile 3 saati aşan durumlarda ücrete tabi olacağımın bilgisini aldıktan sonra başlamayan üyeliğimi yani daha hiç kullanmadığım ve hizmet alamadığım üyeliğimin iptal edilmesi yönünde yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum. İptal talebime aşağıdaki şekilde geri dönüş yapıldı.
Aramızda yapılan bir sözleşme bulunmamasına karşın kurum sözleşmeye dayanarak iptal edemeyiz diyorlar. Halbuki üyelik esnasında vermiş oldukları bilgiler ile üyelik tahsilat kısmını çok hızlı yönetmelerine karşın iptal talebi ve sonrasında takındıkları tavır ilgisizlik ve paranızı iade etmeyiz tutumu Carrera Mistral fitness kurumuna güvenimi sıfırladı. Şimdi diyorlar ki size 2-3 masaj hediye edelim üyeliğiniz devam etsin...
Ücret iademi alana kadar tüm yasal haklarımı kullanacağım.
''Emrah Bey Merhaba,
Mistral Towers’da bulunan otopark alanı açıldığı günden bu yana ücretli bir otoparktır. Ancak tesis üyelerine günde 3(üç) saati aşmayan süreler için ücretsizdir. Bunun yanında yine tesisin etrafında ücretsiz açık otopark alanları da mevcuttur.
Carrera tarafından işletilmeyen bir otoparkın günde 3(üç) saati aşan kullanımlar için ücretli olmasının üyelik sözleşmesinin iptali için gerekçe olarak gösterilmesi sözleşme şartları bakımından mümkün değildir.''
Sporu hayatımın merkezine koymuş biri olarak 10 yıldır spor yapmakta ve meslek olarak da resmi bir spor kurumunda çalışmaktayım. 30 Mart 2024 tarihinde Carrera Mistral Fitness & SPA isimli işletmeye üye oldum. Ertesi gün işletmeyi kullandım, (kullanmaya da devam edecektim, bunu kendilerine de bi...
Nisan ayında Mistral Carrera Fitness Bayraklı şubesine bir yıllık üyelik için 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak bir ay sonra tayinim çıktığı için üyeliğimi 28 Mayıs’ta iptal etmek zorunda kaldım. O tarihten bu yana, yani 3 ayı aşkın süredir iade işlemi gerçekleşmedi. Defalarca telefonla aradım, her sefe...
26.05.2025 tarihinde İzmir Mistral Carrera Spor Salonu’na yıllık üyelik için 45.000 TL ödedim. Ancak hiçbir hizmet almadan, 28.05.2025’te üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi mail yoluyla ilettim. İlk başta iptalin mümkün olmadığı söylendi, daha sonra ise talebimin kabul edildiği ve 90 gün ...
Mistral Carrera spor salonuna 29.07.2024 tarihinde 1 yıllık peşin ücretini vererek kayıt oldum. Salonun ilk gününde farkına varamadığım ve basit bir kas ağrısı diye geçiştirdiğim ciddi bir omuz sakatlığım olduğunu aletlerde spor yapınca anladım ve dayanılmaz ağrılar eşliğinde omuz alanında uzmanlaşm...
Carrera Mistral ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2024 Ekim ayında, bir yıldır aktif olarak kullandığımız spor salonu üyeliklerimizi bir yıl daha uzattık. Ancak yeni üyeliğimizden yalnızca bir gün faydalanabildik. Babamızı kaybettik, cenaze işlemleriyle ilgilendik ve annemizin sağlık ...
Yorumlar