Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vantilatörün Düşük Performansı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
09 Ağustos 2025 12:55
233

4 Ağustos 2025 tarihinde Adana M1 Carrefour SA mağazasından 5000₺ ödeyerek Dijitsu vn 55 kule tipi vantilatör satın aldım. Mağazada denediğim ürünle eve götürdüğüm ürün aynı olmasına rağmen, evde kullanmaya başladığımda vantilatörün hava kalitesi oldukça düşük ve motorundan sürekli rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Sorun her kullanımda devam etti.

Bugün ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum, ancak iade talebim kabul edilmedi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirildim. Ürünü şu anda kutusunda muhafaza ediyorum ve kullanmıyorum. Satın alma işlemine ait faturam mevcut.

Ayrıca Carrefour SA müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, işlem kaydı oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını ilettiler. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

09 Ağustos 2025 13:13
Fahri
Fahri
09 Ağustos 2025 13:46

Size hemen dönüş yapılmıştır Vermiş olduğunuz telefon numarası ie WhatsApp için uyumlu değil diyor görselleri o yüzden ulaştıramadım

Fahri
Fahri
09 Ağustos 2025 14:13

Merhaba istemiş olduğunuz görsel video olarak tarafınıza gönderilmiştir

Fahri
Fahri
11 Ağustos 2025 14:19

Firma te tarafından dönüş bekliyorum

Fahri
Fahri
11 Ağustos 2025 14:20

3 gündür arabamın Bagajında vantilatörle geziyorum

13 Ağustos 2025 11:35
Fahri
Fahri
13 Ağustos 2025 12:25

Dönüş yapıldı size mantıklı bir açıklama bekliyorum

Fahri
Fahri
13 Ağustos 2025 12:25

Firmanın CEO su K***

Fahri
Fahri
13 Ağustos 2025 12:27

Firma CEO su K*** beye de mesaj atılmasına rağmen hala bir çözüm alınmadı

Fahri
Fahri
14 Ağustos 2025 18:28

Bu ürünle ilgili hiçbir şekilde çözüm almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2024 21:47
1.125
"Her şey çok hızlı ilerledi iletisim kurduğum her şey çözüm odaklıydı teşekkürler"
Carrefour SA Ürün Kusuru Ve Zor Çözüm Sureci

Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Lutfullah
20 Ağustos 2025 16:56
386
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2024 12:43
857
carrefour-magazasi-bizi-magdur-etti-3.pdf
carrefour-magazasi-bizi-magdur-etti-2.pdf
carrefour-magazasi-bizi-magdur-etti-1.pdf
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2023 19:09
421
"Carrefour SA yönetimine ve çalışanlarına tekrar çok teşekkür ediyorum, deprem zamanı da vatandaşın yanında olan tek firmaydı. Yine büyüklüklerini gösterdiler. Ürünümü 2 defa değiştirdiler sağ olsunlar. Bana telefonda sabırla yardımcı olup sorunumu hızlıca çözen hanımefendiye ise ayrıca teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru