to read complaints and reviews, or file yours.Trendyolgo Ve Carrefour'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Trendyolgo uygulamasından, hızlı market bölümünden#10041136602 numaralı siparişimi 5 Mart günü sabah verdim.
Ürünler 16.30 a kadar gelecekti aynı gün, Carrefour kartaltepe mağazasından.
Ancak aldığım ürünler hala gelmedi ve sistemde teslim edildi görünüyor. Durumu desteğe anlatıyorum müdahale edeceğim diyor ve iadeye alıyor. ( Halbuki ürün gelmedi zaten ) iade olamayan ürün diye de email geliyor. Bir sürü saçma sapan ve 2 gündür ne ürün geliyor ne de param geri yatıyor.
Trendyol' dan da Carrefour dan da bunu hiç beklemezdim. Ürünlerin gelmediğini 24 saat kaydeden kameralarınızdan görebilirsiniz!.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Trendyolgo Dan göremediğim yardımı gördüm teşekkür ederim
Elif hnma teşekkürler
