Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Saati Tek Taraflı Değiştirildi, Müşteri Onayı Olmadan

20

Carrefour SA İzmit online üzerinden bugün bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle sabah 09:30–11:00 saat aralığını seçerek teslimat yapılmasını istedim. Ancak daha sonra bana gelen SMS’te siparişimin 11:30–13:30 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Eğer bu saati isteseydim zaten baştan o aralığı seçerdim.

Teslimat saatlerinin müşterinin onayı dışında tek taraflı olarak değiştirilmesini doğru bulmuyorum. 206441927 numaralı siparişimle ilgili bu uygulamanın açıklanmasını ve teslimat saatlerinin müşterinin seçtiği zaman dilimine uygun şekilde planlanmasını istiyorum.

23 Ağustos 11:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

23 Ağustos 15:52

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

24 Ağustos 09:17

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.

24 Ağustos 15:30

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

572

24.05.24 tarihinde Carrefour SA online mobil uygulaması üzerinden bu akşam 19.30-22.30 arası (24.04.24) teslimat seçeneğ...

Carrefour Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında
Carrefour Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

Video Şikayetler

Carrefour SA Ramazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Carrefour SARamazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Suat
Carrefour SA Yardımcı Olun

Carrefour SAYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Hasret

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru