Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
24 Kasım 2025 16:47
203
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23.11.2025 tarihinde saat 10:50’de Balıkesir Merkez Altıeylül Carrefour SA online market üzerinden 197742893 numaralı siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 13:30–15:30 seçiliydi; ancak ne siparişim geldi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Toplamda yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yapmıştım, gramaj farkı denilerek kartımdan 460 TL çekim yapılmış. Teslimat gecikince marketi aradığımda yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise şikayetimin mağazaya iletileceği ifade edildi; fakat bu görüşmelerden sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişim bu aşamadan sonra teslim edilmeyecekse, kartımdan çekilen yaklaşık 460 TL’nin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda ise herhangi bir ek ücret yansıtılmadan siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 2025 10:24

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili *********** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.

Mehmet
Mehmet
28 Kasım 2025 20:42

Sistemde eve teslim olacak diye alışveriş yaptım size getirelim yazıyordu teslimat saatinde geciktik diye mesaj atıldı gelen giden olmadı size yazdıktan sonra şubeden arandım eve teslimat yapılmıyor şubeye gelip almanız lazım dediler

Mehmet
Mehmet
04 Aralık 2025 18:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hazırlanmayan Sipariş, Cevapsız Şikayetler Ve Hesap İptali Talebi

profile
19 Ocak 20:28
643
"Teşekkür ederiz şikayet var ailesine"
hazirlanmayan-siparis-cevapsiz-sikayetler-ve-hesap-iptali-talebi-5.jpg
hazirlanmayan-siparis-cevapsiz-sikayetler-ve-hesap-iptali-talebi-4.jpg
hazirlanmayan-siparis-cevapsiz-sikayetler-ve-hesap-iptali-talebi-3.jpg
hazirlanmayan-siparis-cevapsiz-sikayetler-ve-hesap-iptali-talebi-2.jpg
hazirlanmayan-siparis-cevapsiz-sikayetler-ve-hesap-iptali-talebi-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor, İade Talebi

profile
Abdullah
16 Şubat 23:14
131
Tüm CarrefourSA Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru