to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçen Gıda Ürünleri Satışı Güvenimi Sarsıyor
18.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Carrefour SA Topkapı mağazanızdan yaptığım alışverişte, indirimli kampanya kapsamında aldığım Dubai çikolatasının son tüketim tarihinin 22.06.2026, Ülker Çubuk Kraker’in son tüketim tarihinin ise 04.08.2026 olduğunu sonradan fark ettim. Yani her iki ürünün de son tüketim tarihi geçmiş olmasına rağmen raflarda satışta olduğunu gördüm.
Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin hâlâ satışta olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyen bir durum. Bu nedenle hem aldığım bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini, hem de mağazanızda tarihi geçen ürünlerin raflardan düzenli olarak kontrol edilip kaldırılması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Carrefour SA gibi büyük bir markanın bu konuda daha dikkatli olmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri hızla uygulamasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize arayabilirsiniz.
Tekrar aranabilir
Mağazadan hala bir geri dönüş alamadım ne bir özür ne bir telafi bu mu gerçekten müşteri memnuniyet anlayışınız. Mağazanın alacağı aksiyonları bilmek istediğimi özellikle iletmiştim
Şikayetvar üzerinden Carrefour SA ile iletişime geçtim, 120 TL bakiye yüklendi ve ürün bedelini karşıladı. Mağaza müdürü beni arayıp özür diledi.
