to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmasına Rağmen Siparişimin İptal Edilmesi Ve Çözüm Bulunmaması
07.02.2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden 200147419 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 500 TL tutarında ürün bulunuyordu. Ürünler stokta ve mağazada mevcut olmasına rağmen, genel olarak siparişimin neredeyse tamamı iptal edildi ve özellikle 330 TL tutarındaki kısım iptal edilerek gönderilmedi.
Bu süreçte tarafıma yalnızca özür mahiyetinde bir geri dönüş yapıldı, ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünler stokta varken siparişimin bu şekilde iptal edilmesi ve sonrasında konuyla gerçekten ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Carrefour Online’ın yaşattığı bu mağduriyeti gidermesini ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ile birlikte gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Bir de dalga geçer gibi kabul ederseniz 100 TL Carrefour SA puanı yükleyelim diyorlar
Sorunum giderildi teşekkür ederim
