Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Stok Nedeniyle Onaysız İptal Edilen Siparişim

profile
27 Mart 20:02
70

27.03.2026 günü saat 19.00’da CarrefourSA online alışveriş üzerinden A4 kağıdı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün stokta olmadığı söylenip 201928181 numaralı siparişim, benim onayım alınmadan iptal edildi.

Satın alma işlemi yaptığım anda sistemde stokta görünen bir ürünün, ben satın aldıktan sonra tükenmiş olduğu iddiasını kabul etmiyorum. Eğer stok veya sistem kaynaklı bir mağaza hatası varsa, bu hatanın düzeltilmesi ve siparişimin karşılanması gerekirken, en kolay yol seçilerek benim onayım olmadan doğrudan sipariş iptaline gidilmesini yanlış buluyorum.

Ödemesi alınmış ve tarafıma onaylanmış bir siparişin, stok gerekçesiyle sonradan ve onayım olmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin temin edilerek bana teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 20:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Yapılmadı Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
20 Şubat 12:05
277
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 13:10
361
"Elif hanıma çok teşekkür ediyorum"

Stokta Olmayan Ürün Siparişi İptal Edildi, Açıklama Yok

profile
26 Mart 10:04
91
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru