Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu


20.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Trendyol GO üzerinden Carrefour SA Beylikdüzü Beyhill şubesinden market siparişi verdim. Siparişim geldikten sonra ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, özellikle aldığım Torku Banada ürününün son kullanma tarihinin tam olarak bugüne ait olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi gününde olan bir ürünün, özellikle online siparişte müşteriye gönderilmesini doğru bulmuyorum. Üstelik Carrefour SA’da bu tür son kullanma tarihi son gününde ya da çok yakın ürün gönderimleriyle daha önce de karşılaştığım için bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol GO uygulaması üzerinden kayıt açtım. Torku Banada ürünü için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu dikkatsizlik nedeniyle Carrefour SA tarafından bir özür ve stok-son kullanma tarihi kontrollerinin daha özenli yapılacağına dair açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.


14.07.2025 tarihinde Carrefour Beylikdüzü şubesinin mobil uygulamasından verdiğim 5 kg’lik bezelye siparişim, teslim aldığımda neredeyse tamamıyla bozuk ve küflüydü. Poşeti açtığımda keskin ve kötü bir koku ile karşılaştım, ürün neredeyse hiç kullanılabilir durumda değildi. Yaşadığım sorunu hemen k...

09.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Carrefour SA mağazasından 2.890 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden mağaza tarafından iptal edilmiş. Durumu ancak kendim arayıp öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, zile basıldığını ve evde bulunam...
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...
Yorumlar