to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi 62,90 TL, Kasada 110,90 TL: Fiyat Farkı Ve İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza’da bulunan Carrefour SA mağazasından 2 adet Uni Baby bebek kolonyası satın aldım. Ürünlerin raf etiket fiyatı 62,90 TL olarak görünmesine rağmen, kasada her biri 110,90 TL’den geçirilmiş ve bu şekilde tahsilat yapılmış.
Fiyat farkını daha sonra fişimi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım, benden fişin fotoğrafını istediler, gönderdim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan; bu ilgisizlik Carrefour SA gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Rafta gördüğüm fiyat ile kasadan geçen fiyat arasındaki bu farkın düzeltilmesini ve benden fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 9.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Mağduriyetim giderildi teşekkürler
