Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35173628
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raf Etiketi 62,90 TL, Kasada 110,90 TL: Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
Tayfun
CarrefourSA
13 Şubat 11:15
170
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkürler”

09.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza’da bulunan Carrefour SA mağazasından 2 adet Uni Baby bebek kolonyası satın aldım. Ürünlerin raf etiket fiyatı 62,90 TL olarak görünmesine rağmen, kasada her biri 110,90 TL’den geçirilmiş ve bu şekilde tahsilat yapılmış.

Fiyat farkını daha sonra fişimi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım, benden fişin fotoğrafını istediler, gönderdim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan; bu ilgisizlik Carrefour SA gibi bir markaya hiç yakışmadı.

Rafta gördüğüm fiyat ile kasadan geçen fiyat arasındaki bu farkın düzeltilmesini ve benden fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

Uni Baby
CarrefourSA Logo
CarrefourSA
13 Şubat 11:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
13 Şubat 17:48

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 9.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Tayfun
Tayfun
21 Şubat 16:22

Mağduriyetim giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı '2 Al Bir Öde' Kampanyasıyla Fazla Ödeme Yaptım

profile
Seher
CarrefourSA
05 Ağustos 2025 21:04
306
"Bilgilendirme mesajının sitede var olduğu ancak yine de müşteri memnuniyetini sağlamak adına tarafıma 130 TL bir hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve çok kibar bir hanımefendiydi teşekkür ederim."
yaniltici-2-al-bir-ode-kampanyasiyla-fazla-odeme-yaptim-3.jpg
yaniltici-2-al-bir-ode-kampanyasiyla-fazla-odeme-yaptim-2.jpg
2
Gülşah sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
Gülşah
CarrefourSA
10 Ocak 22:24
523

10.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Carrefour SA Online üzerinden eşim U. T. tarafından 199290456 numaralı sipariş verildi. 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken sipariş teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat sonra sisteme tekrar baktığımızda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettik. T...

teslim-edilmedigi-siparis-icin-yaniltici-bilgi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Carrefour SA Ürünleri Bozuk, Çürük, Patlak videonun kapak resmi

Carrefour SA Ürünleri Bozuk, Çürük, Patlak

profile
Ülkü
Carrefour SA Çürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve videonun kapak resmi

Carrefour SA Çürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve

profile
Fulya
Carrefour SA Kıymada Kemik Parçacıkları videonun kapak resmi

Carrefour SA Kıymada Kemik Parçacıkları

profile
Yusuf
Carrefour SA Kavacık Bozuk Soğuk Baklava videonun kapak resmi

Carrefour SA Kavacık Bozuk Soğuk Baklava

profile
Elcin
Carrefour SA Küflenmiş Bozuk Ürünler! videonun kapak resmi

Carrefour SA Küflenmiş Bozuk Ürünler!

profile
Alisan
Carrefour SA Badem İçinden Çekirdek Çıktı videonun kapak resmi

Carrefour SA Badem İçinden Çekirdek Çıktı

profile
Semanur

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA İade CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA kolonya CarrefourSA fiş CarrefourSA konya CarrefourSA satılıyor CarrefourSA kayıt
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru