Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Param Gitti, Ürün Yok!

profile
27 Kasım 2025 23:42
227

Bugün saat 20.00 civarında Carrefour SA web sitesi üzerinden Karaca marka bir porselen takım satın almak isterken, ödeme aşamasında sorun yaşadım. İşlemi tamamlamadan sayfa hata verdi; ancak buna rağmen bankamdan ödeme çekimi yapılmış görünüyor. Buna karşın Carrefour SA sisteminde herhangi bir siparişim oluşmadı.

Bankamda işlem hareketi görünmesine rağmen sipariş numaram oluşmadığı için hem ürünüm yok hem de para hesabımdan çıkmış durumda. Henüz ne bankamla ne de Carrefour SA müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Bu nedenle, sistem sorunu nedeniyle gerçekleşen bu çekimin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-siparis-olusmadi-param-gitti-urun-yok-2.jpg
odeme-alindi-siparis-olusmadi-param-gitti-urun-yok-1.jpg
27 Kasım 2025 23:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 13:10
414
"Elif hanıma çok teşekkür ediyorum"

profile
23 Ağustos 2025 19:58
315

profile
07 Kasım 2025 12:54
190
carrefour-sadan-iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru