Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazada Kırılan Sandalye Sonrası İlgisiz Ve Özürsüz Yaklaşım

Mağazada Kırılan Sandalye Sonrası İlgisiz Ve Özürsüz Yaklaşım
12 Ağustos 15:47
482
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Önce çağrı merkezi çalışanı arayıp ilgilendi. Ardından ilgili şubenin müdürü arayıp bizzat özürlerini iletti. Teşekkürler”

08 Ağustos 2025 günü saat 21:30 civarında Maltepe Park Carrefour SA mağazasında teşhirde bulunan bir kamp sandalyesini denemek istedik. Eşim kucağında bebekle sandalyeye oturduğu anda sandalye kırıldı ve yere düştüler. Olay sonrası mağaza çalışanlarını çağırdık, ancak "kusura bakmayın" bile demeden sadece sandalyeyi alıp gittiler. Hiçbir açıklama veya özür sunulmadı.

Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de müşteri memnuniyeti açısından üzücü. Mağaza yönetiminden yaşanan olayla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Damla
31 Ağustos 11:15

Önce çağrı merkezi çalışanı arayıp ilgilendi. Ardından ilgili şubenin müdürü arayıp bizzat özürlerini iletti. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 12:14
1.186
"İlginiz için teşekkürler"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

27 Mayıs 23:36
366
Carrefour SA Teslimat Saatine Uyulmadı, İletişim Sorunu Yaşandı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi

07 Haziran 00:51
408
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi

İstinye Carrefour SA İnsan Canını Hiçe Sayan Israrlı İhmali

08 Temmuz 2024 14:35
519
İstinye Carrefour SA İnsan Canını Hiçe Sayan Israrlı İhmali
İstinye Carrefour SA İnsan Canını Hiçe Sayan Israrlı İhmali
İstinye Carrefour SA İnsan Canını Hiçe Sayan Israrlı İhmali
3
Semra sonucu yetersiz buldu

30 Eylül 2024 10:49
314
Carrefour SA Maltepe Park Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri