Kısa Sürede Hasar Gören Beslenme Çantası İçin Garanti Ve İade Sorunu

24.09.2025 tarihinde Carrefour SA Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki mağazadan Maisonette marka 4 adet hamam havlusu ve 4 adet baş havlusu satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce, tekstil ürünlerinde hijyen açısından gerekli olduğu için makinede yıkadım. Ancak, duştan sonra havluları kullandığımda her iki ürün grubunda da suyu kesinlikle çekmediğini ve kurulama yapmadığını fark ettim.
Sorunu tespit ettikten sonra Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ürünleri yıkadığım ve kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ürünün işlevini, yani su çekip çekmediğini, kullanmadan anlamam mümkün değil.
Ürünlerin faturası elimde mevcut ve henüz alalı 10 gün oldu. Kullanım amacı olan kurulama işlevini yerine getiremeyen bu havlular için ücret iadesi talep ediyorum.

Bu hafta içinde Carrefour Online üzerinden satın aldığım Apikoğlu sucuk ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün dışındaki jelatin ambalajı oldukça ...
28 Eylül 2025 tarihinde Carrefour SA İzmir Bayraklı şubesinden 3 kilo kıyma satın aldım. Aldıktan hemen sonra bir kısmını yemek yapmak için kullandım....

Carrefour SA’dan online olarak Sinbo Stm-5831 Elektrikli Inox Paslanmaz Çelik Çay Makinesi satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Teslim aldıktan sonra hemen Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep ettikleri ürün fotoğraflarını gönderdim. Ancak yaklaşık 15 gündür herhangi ...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Nautilus AVM içindeki Carrefour mağazasından satın aldığım Doritos Nacho ve Doritos Taco cipslerinde ciddi bir hijyen so...
Yorumlar