Kasiyerlerin Kasa Kapalıyken Bilgi Vermemesi Ve Alaycı Tavrı

12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:10 civarında Carrefour Berilya AVM yanı Ümitköy Ankara şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada beklediğim açıkça görülmesine rağmen kasada bulunan iki çalışan, kasanın kapalı olduğunu belirtme gereği duymadı ve yan kasaya benden sonra gelen başka bir müşteriyi aldılar.

Daha sonra kasiyer çalışan, alay eder gibi “o kasa kapalı yalnız” diyerek durumu geçiştirdi. Bu şubeye neredeyse her gün gidiyorum, ailecek ayda ne kadar alışveriş yaptığımızı da rahatlıkla görebilirler. Buna rağmen müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.

Bu olay benim için son nokta oldu. Bundan sonra hiçbir Carrefour şubesine ne ben giderim ne de tanıdıklarıma tavsiye ederim.