to read complaints and reviews, or file yours.Kasada İndirim Uygulanmadı Ve Kota Nedeniyle Reddedilen İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA Balçova mağazasında, “1500 TL’lik alışverişe 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kasada indirim uygulanmadı.
Konu hakkında mağaza personeliyle görüştüğümde, bana SMS ile yıl sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen kampanya için “kota bitti” denilerek indirim yapılmadı. Mesajda böyle bir kota sınırından bahsedilmemesine rağmen, kasada bu gerekçeyle kampanyadan faydalandırılmadım. Ürünleri iade etmek istediğimi söylediğimde ise, ürünleri geri almalarına rağmen ödediğim tutarın parasını da iade edemeyeceklerini belirterek bu talebimi de reddettiler.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi ve hak ettiğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
