Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Siparişimde Ürün İptali Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammet
26 Ağustos 2025 12:43
334
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Carrefour Online İstanbul üzerinden 194756897 numaralı siparişimle 2 adet Juan Valdez çekirdek kahve satın aldım. Aldığım gün çekirdek kahvelerde 2. Ürüne %80 indirim vardı ve bu nedenle sipariş ettim fakat kampanya bugün sona erdi. Bugün siparişimde ürünlerden bir tanesinin iptal edildiğini öğrendim. Ücret iadesiyle ilgili bir talebim yok, ürünün temin edilip gönderilmesini istiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “size dönüş yapacağız” şeklinde bir yanıt aldım ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Muhammet
Muhammet
26 Ağustos 2025 20:36

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 19:25
311
"Elimdeki ürün teslim alınarak toplam ücret iadesi gerçekleştirildi. Şikayetvar ilgililerine çol teşekkür ederim, son derece yardımcı oldular."
2-al-1-ode-kampanyasinda-eksik-urun-teslimati-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
2-al-1-ode-kampanyasinda-eksik-urun-teslimati-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
24 Eylül 2025 11:42
204
onaylanan-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Siparişimdeki Kavurma Ürünleri Teslim Edilmedi, Kuponum Da İptal Oldu

profile
15 Ekim 2025 16:24
329
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2024 11:32
904
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru