to read complaints and reviews, or file yours.
3 Ekim 2025 tarihinde Carrefour SA'nın online alışveriş hizmeti üzerinden Balıkesir Ayvalık adresime verdiğim 196383105 numaralı siparişimde, 10 kilo Kapya biber çürük ve kullanılamaz halde teslim edildi. Siparişim akşam 20.30'da geldi, hemen balkona koydum ve ertesi sabah biberlerin durumunu fark edip müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim. O günden bu yana günde en az iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yetkili birime bilgi verildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişim Carrefour SA kartı ile indirimli olarak, kredi kartı ile 300 TL ödenerek gerçekleştirildi. Daha önce de benzer şekilde sebze ve meyvelerde ezik, çürük ve pörsümüş ürünler gönderilmişti fakat bu seferki kadar kötü bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İlk şikayetimde ürün değişimi talep ettim ancak halen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Carrefour SA’dan, çürük gelen ürünlerin bir an önce değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
05/09/2025 tarihinde saat 16.32’de Carrefour SA uygulamasından İstanbul Büyükçekmece adresine kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numarası: 195399994). Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle siparişimde bozulabilecek ve acil ihtiyaç olan ür...
20/08/2025 tarihinde Carrefour SA'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1829 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 194460732. Teslimatı...
21.09.2025 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden 196016776 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün saat 20.35’te teslimat gerçekleşti. Sip...
En sonunda Carrefour SA'yı şikayet sayfasına yazacak hale getirildim… Kuruluşu kadar eski müşterisiyim… Tabii son 5 yıldır alışverişimi internet ağıyla yapıyorum…mütemadiyen her siparişte bir aksaklık çıkar… En basitinden örneğin sebze ve meyve alışverişi kestim. İnsan kendine seçerken bakmadan çürü...
Yorumlar