to read complaints and reviews, or file yours.Çocukların Rızası Olmadan Güvenlik Araması Kabul Edilemez
11.01.2026 tarihinde, akşam saat 20.00 sularında Eskişehir Vega AVM’de bulunan Carrefour SA markette, oğlum, kuzeni ve arkadaşı, özel güvenlik görevlisi tarafından sadece şüphe üzerine marketin içindeki güvenlik odasına götürülerek üzerleri aranmıştır. Üçü de 15 yaşında, reşit olmayan çocuklar olmasına rağmen ne biz velilerden izin alınmış ne de bize herhangi bir şekilde bilgi verilmiştir.
Çocukların rızası olmadan yapılan bu üst aramasında üzerlerinde hiçbir şey bulunmamıştır. Buna rağmen, genel kolluk güçleri çağrılmadan, herhangi bir resmi işlem yapılmadan, özel güvenlik görevlisinin kendi inisiyatifiyle böyle bir arama yapması kabul edilebilir değildir. Bu olay sonrasında çocuklar psikolojik olarak olumsuz etkilenmiş, kendilerini suçlu gibi hissetmişlerdir.
Carrefour SA Eskişehir Vega AVM şubesinde görev yapan ilgili özel güvenlik görevlisi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, biz velilerden çocuklarımıza yapılan bu uygulama için resmi bir özür talep edilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması adına gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Merhaba olayın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen neden bu açıklama yapılmadı bilgi almak istiyorum 12.01.2026 tarihinde Vega AVM de bulunan Carrefour SA marketinize iki veli ile çocuklar birlikte gittik konu hakkında görüşmek için güvenlik personeli yetkili olmadığı beyan etti ukala cevap vererek özür dilemesi gereken konuda üniforması bile belli olmayan arkadaş saçma sapan cevap vererek bizleri yanıltmaya çalışması cidden üzücü sonra kasa arkadaşlarınıza sorduğumuzda yetkili bayan geldi konu hakkında görüşme yaptık tutanak altında imza aldık Vega AVM güvenlik vardiya amirinede şikayet formumuzu teslim etmemize rağmen bir açıklama yok
Arayan ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim
