CarrefourSA’da Satın Alınan Tatlıların Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Kalitesi Düşük!

Dün saat 13.57’de İzmir Bahçelievler Carrefour SA mağazanızdan her zaman severek aldığım İncirli kurabiyenizden ve yanında bir süt satın aldım. Yıllardır keyifle tükettiğim bir ürün olduğu için yine güvenle aldım. Ancak mağazadan çıkıp yoluma devam ettikten sonra paketi açtığımda kurabiyenin taş gibi sert olduğunu gördüm, ısırılacak gibi değildi, yenilebilir hiçbir tarafı yoktu.

Yolum uzun olduğu için tekrar mağazaya geri dönüp şikayetimi iletemedim, yoksa anında götürüp gösterecektim. Böyle büyük ve bilinen bir markanın, bu kadar sertleşmiş, muhtemelen elde kalmış ürünleri paketleyip müşteriye satmasını hiç yakıştıramadım.

Carrefour SA gibi bir mağazanın, özellikle gıda ürünlerinde son kullanma tarihi yaklaşmış, bozulmuş ya da bu şekilde taş gibi sertleşmiş ürünleri tekrar satışa sunmamasını, ürünlerin taze ve tüketilebilir olduğundan emin olarak rafa çıkarılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılıp benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İzmir Balçova Carrefour SA mağazasından uzun süredir İncirli kurabiyenizi alıyor ve severek tüketiyordum. Her zaman çok yumuşak, ağızda dağılan bir kurabiye olduğu için özellikle tercih ediyordum. Bugün de yine mağazaya giderek bir adet İncirli kurabiye ve bir adet süt satın aldım. Fiş saatim 13.57’ydi.

Mağazadan çıktıktan sonra yolda kurabiyeyi yemek istediğimde ürün o kadar sertti ki neredeyse taş gibiydi. Ne ısırabildim ne de koparılacak gibi bir kıvamı vardı. Daha önce hep yumuşak aldığım bu ürünün bu kez bu kadar sert ve yenmeyecek halde olması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Aradaki mesafe nedeniyle yeniden mağazaya geri dönüp uğraşmak da istemedim.

Carrefour SA’dan, bu şekilde sertleşmiş, yenmeyecek durumdaki ürünlerin neden hâlâ satışa sunulduğunu öğrenmek istiyorum. Özellikle elde kalan ürünlerin bu şekilde paketlenip müşteriye verilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin tazelik ve kalitesinin düzenli kontrol edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.