CarrefourSA Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti

25.09.2025 tarihinde CarrefourSA İstanbul Beşiktaş Ortaköy şubesinden verdiğim online siparişimde domates, salatalık, kapya biber, soğan, patates, kabak, taze ceviz, normal ceviz ve mandalina eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 195947139.
Teslimatın üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde acil dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse bana geri dönmedi. Özellikle hamile olmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmemesi ve adeta insan yerine konulmamak beni fazlasıyla üzdü. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar ilgisizliği hiç beklemezdim.
Eksik ürünlerimin bir an önce tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gösterilen ilgisizlikten dolayı hakkımı helal etmiyorum.
Yorumlar