to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’dan Gelen Mantar Paketi Gramajı Eksik Ve İade Talebi Reddedildi
Carrefour’dan Trendyol GO üzerinden verdiğim online siparişimde ürün gramajı eksik gönderildi. Dün verdiğim ve 11059178418 numaralı siparişimde iki adet mantar aldım. Sitede her bir paket 400 gram olarak görünmesine rağmen, bana ulaşan paketlerin her biri 300 gramdı. Yani toplamda 200 gram eksik ürün teslim edildi.
Durumu fark ettikten sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak mağaza talebimi reddetti. Hem belirtilen gramajdan eksik ürün gönderilmesi hem de bunun kabul edilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya doğru gramajda ürünün gönderilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize e-posta gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
