Carrefour'da Kuzu Etli Köpek Maması İçinde Gizli Tavuk Ciğeri Aroması

Jetix marka 15 kg kuzu etli pirinçli köpek mamasını Eylül ayında Carrefour SA’dan kredi kartıyla satın aldım. Ürünü özellikle köpeğimin tavuk ciğerine alerjisi olduğu için kuzu etli içerik olduğuna güvenerek tercih ettim. Ancak Carrefour SA’nın kendi internet sitesinde bu ürünün açıklamasında tavuk ciğeri aroması ibaresinin yer aldığını gördüm. Diğer sitelerde aynı ürün kuzu etli ya da kuzu aromalı olarak geçiyor ve tavuk ciğeriyle ilgili bir ifade bulunmuyor.

Tüketici olarak bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle hangisinin doğru olduğunu anlayamıyorum. Eğer ürün gerçekten tavuk ciğeri aroması içeriyorsa, yıllardır köpeğime “kuzu etli pirinçli köpek maması” diye sattıkları bir mamada alerjiye neden olabilecek bir içeriği gizlemiş veya yeterince açık belirtmemiş oluyorlar. Köpeğimin tavuk ciğerine alerjisi varken bu ürünü uzun süre kullanmış olmaktan dolayı ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün içeriğinin resmi olarak incelenmesini, Carrefour SA ve üretici firma tarafından tüketiciye karşı doğru ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün tavuk ciğeri aroması içeriyorsa, bugüne kadar yanıltıcı bir şekilde “kuzu etli pirinçli” olarak satılması nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini, ayrıca benzer durumda olabilecek diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.