Açılmamış Kutuda Bile Carrefour İade Konusunda Zorluk Çıkarıyor


Parayla nasıl rezil olunur anlatıyorum,
Carrefour SA Nautilus'tan Dijitsu marka derin dondurucu alıyorum. Kuruluma servis gelmiyor, siz açıyorsunuz diyor marka. Kutuyu bir açıyorum ki metal gövdede kocaman bir hasar. Bunu görerek paketleyen bir marka olduğu için Dijitsu'yu ayrıca tebrik ediyorum ama ben onları tanımam. Ben Carrefour SA'ya güvenip alışveriş yapmışım. İki haftadır sayısız telefon konuşmasından sonra bana kutuda hasar var gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını söylüyorlar. İşin kötü kısmı, kutuyu görmediler. Dijitsu öyle diyor diye bunu yapıyorlar. Dijitsu'ya gönderdiğim resimleri paylaşıyorum. Bakın, kutuda hasar var mı? Ezik gibi görünen yerden beyaz kalın plastik paket ipleri geçiyor. Bu ezikliğin böyle hasar verme imkanı olur mu? Resmen tüketiciyle dalga geçiyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Buradan da sonuç beklemiyorum. İki haftadır görüştüğüm kimse çözüm üretmiyor.
Paranızın bu devirde kim bilir kaç zaman üstüne yatılmamasını,
Sinirden tüm gününüzü mahvetmelerini,
Sizin olmayacak bir ürün için işten defalarca izin almayı falan istemiyorsanız Carrefour SA'dan beyaz eşya alırken düşünürsünüz on defa falan.


Carrefour SA online siteden Dijitsu marka derin dondurucu satın aldım. Ürün eve geldi. Kurulum için Dijitsu servisini aramamı söylediler. Servisi aradım. Servis bana ürünün kurulum gerektirmediğini kutuyu açıp direkt kullanabileceğimi söyledi. Ürünün hatalı çıkabileceğini söyledim, bunun üzerine kut...
Carrefour SA firması sattığı ürünün arkasında durmuyor kendilerinden maalesef 21/07/23 tarihinde Dijitsu marka derin dondurucu alma gafletinde bulundum daha 45 gün geçmeden derin dondurucu çalışmamakta içindekileri bırakın soğutmayı dondurmayı puding kıvamında koruma vasfında olmaya başladı. Dijitsu...

Carrefour SA'dan gelen ezik göçük dondurucu 15 Temmuz 2023'te Carrefour SA'dan Dijitsu marka çekmeceli derin dondurucu aldım, bugün yani 20.07.2023'te Horoz Lojistik ürünü getirdi, kapıda onu göndermeden kolinin her tarafını kontrol ettim ezik göçük var mı diye ama kutu tamamen düzgün görünüyordu. Ü...

Carrefour SA'dan aldığım Dijitsu marka derin dondurucu hasarlı olarak teslim edildi. Carrefour SA, ürünün değişimi için başvurduğumda servisin kurulum yapması gerektiğini belirtiyor. Dijitsu ise derin dondurucuda montaja gerek olmadığını ifade ediyor. Her iki markayla da sorun yaşıyorum.
Yorumlar