Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Sodexo Yemek Kartı İle Alışveriş Sorunu Ve İletişim Yetersizliği!

profile
23 Şubat 2025 20:32
4.612

Carrefour SA operatörü kaç kez arayıp pluxe sadece kart geçiyor mu diye sordum ve evet geçiyor yanıtını aldım. Ardından Maltepe Park Carrefour SA mağazasına gittiğimde danışma kısmına tekrardan sordum aynı şekilde dönüş aldım. Tüm alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldim ve Sodexo yemek kartının değil hediye kartının geçtiğini yemek kartının sadece yemek yerinde geçerli olduğunu söylediler. Bunun bilgisinin en başından verilmesi gerekiyordu. Her markete gittiğimde Sodexo ile rahatça alışveriş yapabiliyorum madem Sodexo uygulamasını bünyenize getirdiniz o zaman sorunsuz tüm ürünlerde geçirmeniz gerekiyor, uyguladığınız yöntem oldukça saçma insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Günün sonunda mağazadan çıktığımda operatörü tekrardan aradım fakat sorunumu anlatırken asla dinlenmedim sürekli lafım bölündü ve telefon suratıma kapatıldı. Sabancı gibi köklü bir markaya bağlı olan Carrefour SA'ya hiç yakıştıramadım. Operatörün başında duyuyorsanız müşteriyi dinlemek zorundasınız. Ya da sadece yemekte geçiyorsa eğer bunun bilgisini en başında vermek zorundasınız, müşteri odaklı iletişim bu şekilde kurulur.

23 Şubat 2025 20:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemek Kartı İle Carrefour SA Alışveriş Sorunu

profile
15 Mart 2025 23:31
1.091
1
Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

Alınan Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülüzar
01 Eylül 2025 22:17
866
alinan-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
alinan-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 14:48
539

profile
24 Haziran 2025 13:14
586
Sipariş İptali Ve Müşteri Desteği Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2024 16:25
1.127
Carrefour SA Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Carrefour SA Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru