to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Pp Plus Valiz Garantisi Yokmuş
15.10.2023 tarihinde Carrefour'dan Pp Plus marka bir valiz satın aldım. Valizin içerisinde yaklaşık 5 kg ağırlığında yük bulunmasına rağmen, en sağlam olması gereken tutma yeri ilk kullanımda elimde kaldı. Bu durumu Carrefour Adana M1 şubesine bildirdiğimde, ürünün garantisinin olmadığını söylediler.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Öncelikle bu kadar hızlı bir geri dönüş olacağını düşünmemiştim her şey o kadar hızlı oldu ki gerçekten Carrefour harika bir bölüm kurmuş sorunlu valizi evden alıp ücret iadesini gerçekleştirdiler süreç ile ilgilenen Zeynep Hanım. Müşteriyi etkin dinlemesi ihtiyacı ortaya çıkarıp gerekli aksiyonu aldığı için ayrıca teşekkür ederim. Harika bir tecrübe oldu iade bedelini kesinlikle Carrefour da kullanacağım
Hızlı aksiyon ve tam müşteri memnuniyeti sağlanmasındaki çaba için teşekkür ederim.
