Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Carrefour SA Kurumsal Kart Karmaşası

Ömer
7 Mart 2025 21:144.443

Şirketimizin Ramazan Bayramı vesilesiyle verdiği Carrefour SA kurumsal kart ile uygulamadan alışveriş yaparken o kadar gereksiz hatayla karşılaştık ki ben dahil 3 arkadaşımın hepsi aşırı sinirlendi.
Öncelikle kurumsal kart kişiselleştirmeden alışveriş yapılmıyor. Kişiselleştirmek için bir sürü uğraş veriyorsun, ardından uygulamaya giriyorsun, gereksiz gereksiz bilgiler istiyor. 10 defa adres, konum, bölge vs. istedi. Hadi onu da geçtim, sipariş vereceğiz, kişiselleştirme vs. her şeyi hallettik, bu sefer siparişte hata yazıyor. Neymiş, sipariş örneğin 500 TL ise 490'ı kurumsal karttan, 10 TL'si kredi kartından olmalıymış. Neyse, onları da çözdüm zor olsa da, şimdi arkadaşımın birisi alışveriş yaparken başka doğrulama kodu geliyor. Uygulama kabul etmiyor, onun kartı kitlendi, açması için mail yazdı, 2 gündür düzeltilmedi. Şimdi de kişiselleştirmeyi kaldırmışlar, öbür arkadaşım o aşamalara bile gelemedi. Kartı kullanamıyor.
Carrefour SA, bu kadar kalitesiz, bu kadar teknolojiden eksik, bu kadar kalitesiz ekiple, bu kadar kalitesiz bir firmayla vs. nasıl hala batmadınız şaşkınlık içerisindeyim. Artık susuz kalsam marketinize girip su dahi almam.

7 Mart 2025 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

10 Mart 2025 09:52

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Armağan
Armağan
CarrefourSA
26 Ekim 2024 22:025.346

"Uzun bir süreç sonunda olsa da kurumsal kart kişiselleştirme limiti tanımlandı ve karttaki bakiyemi harcayabildim. Elif hanıma çabalarından dolayı teşekkür ederim."

Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Çözüldü

Carrefour SA Teslim Edildi Görünen Ancak Teslim Veya İptal Edilemeyen Sipariş

Akin
1 Ekim 2024 14:12718

"Sikayetvar yazım sonrası hızlıca arayıp iadem gerçekleştirildi. Bu konuda teşekkür ederim. Keşke süreçlerini bu kadar iyi yonetebilseler"

2 Destek
5
Çözüldü

Carrefour SA'da Sipariş Ve Stok Yönetimi Sorunları

Demet
14 Şubat 2025 10:16565

"Teşekkürler"

Carrefour SA'da Sipariş Ve Stok Yönetimi Sorunları
Carrefour SA'da Sipariş Ve Stok Yönetimi Sorunları

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru