Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Carrefour SA Kurumsal Kart Karmaşası

07 Mart 21:14
3.481

Şirketimizin Ramazan Bayramı vesilesiyle verdiği Carrefour SA kurumsal kart ile uygulamadan alışveriş yaparken o kadar gereksiz hatayla karşılaştık ki ben dahil 3 arkadaşımın hepsi aşırı sinirlendi.
Öncelikle kurumsal kart kişiselleştirmeden alışveriş yapılmıyor. Kişiselleştirmek için bir sürü uğraş veriyorsun, ardından uygulamaya giriyorsun, gereksiz gereksiz bilgiler istiyor. 10 defa adres, konum, bölge vs. istedi. Hadi onu da geçtim, sipariş vereceğiz, kişiselleştirme vs. her şeyi hallettik, bu sefer siparişte hata yazıyor. Neymiş, sipariş örneğin 500 TL ise 490'ı kurumsal karttan, 10 TL'si kredi kartından olmalıymış. Neyse, onları da çözdüm zor olsa da, şimdi arkadaşımın birisi alışveriş yaparken başka doğrulama kodu geliyor. Uygulama kabul etmiyor, onun kartı kitlendi, açması için mail yazdı, 2 gündür düzeltilmedi. Şimdi de kişiselleştirmeyi kaldırmışlar, öbür arkadaşım o aşamalara bile gelemedi. Kartı kullanamıyor.
Carrefour SA, bu kadar kalitesiz, bu kadar teknolojiden eksik, bu kadar kalitesiz ekiple, bu kadar kalitesiz bir firmayla vs. nasıl hala batmadınız şaşkınlık içerisindeyim. Artık susuz kalsam marketinize girip su dahi almam.

07 Mart 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

10 Mart 09:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Armağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armağan
26 Ekim 2024 22:02
3.942
"Uzun bir süreç sonunda olsa da kurumsal kart kişiselleştirme limiti tanımlandı ve karttaki bakiyemi harcayabildim. Elif hanıma çabalarından dolayı teşekkür ederim."
Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurumsal Kart Sorunu Aylardır Çözülemiyor, Sürekli Oyalama

Tuğba
19 Ekim 16:55
365
kurumsal-kart-sorunu-aylardir-cozulemiyor-surekli-oyalama-3.jpg
5
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akin
01 Ekim 2024 14:12
541
"Sikayetvar yazım sonrası hızlıca arayıp iadem gerçekleştirildi. Bu konuda teşekkür ederim. Keşke süreçlerini bu kadar iyi yonetebilseler"
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Demet
14 Şubat 10:16
459
"Teşekkürler"
Carrefour SA'da Sipariş Ve Stok Yönetimi Sorunları
Carrefour SA'da Sipariş Ve Stok Yönetimi Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri