to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Çekilen Gramaj Farkı Ödemesi Yapmıyor
9.12.2023 tarihinde Akbank hesabımdan Juzyan uygulaması üzerinden Carrefour SA online sitesinden 1558 TL tutarında 4 litrelik araç motor yağı satın aldım. Alışveriş esnasında gramaj farklılığı nedeniyle güvence tutarı olarak Akbank tarafından 'Değerli Akbank'lı, 1.558,00 TL sanal market alışverişinizde oluşabilecek gramaj farklılıkları nedeniyle Akbank Kartınızdan söz konusu tutarı 1.791,70 TL marjlı olarak çektik. Siparişiniz teslim edildiğinde, marjlı tutarın ilgili kısmını hesabınıza iade edeceğimizi bilmenizi isteriz. Keyifli alışverişler dileriz. Mersis: 0015001526400497 B002' şeklinde bir SMS aldım. Ancak 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi iletsem de fazla çekilen tutarın tarafıma iadesi yapılmadı. Tutarın iadesini son kez buradan talep ediyorum ve çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
