Carrefour Mağazasında Yırtık Bilet Nedeniyle İkramiye Reddi

11 Temmuz 2026 günü saat 13.20 civarında Mersin Limonluk Palmcity Carrefour mağazasına Milli Piyango biletime çıkan amorti ikramiyesini almak için gittim. Biletin üzerinde herhangi bir eksiklik veya silinme olmamasına rağmen, sadece kenarında yırtık olduğu için kasadaki görevli bileti kabul etmedi.

Görevli, bilette yırtılma olduğu için ikramiyeyi ödeyemeyeceklerini, bu nedenle Milli Piyango İdaresi’ne gitmem gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Sorumluluk almak yerine bu şekilde başlarından savılmak beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Ben, üzerinde tüm bilgileri ve amorti hakkı net bir şekilde görünen biletimin Carrefour mağazasında sorunsuz şekilde işleme alınmasını ve bu tutarın tarafıma ödenmesini beklerdim. Ayrıca personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu olayı herkesin bilmesini ve mağaza yönetiminin de ciddiye almasını talep ediyorum.