Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Carrefour Hurma Böcekli Ürün, Hijyen Ve Sağlık Riski

Carrefour Hurma Böcekli Ürün, Hijyen Ve Sağlık Riski
Carrefour Hurma Böcekli Ürün, Hijyen Ve Sağlık Riski
Carrefour Hurma Böcekli Ürün, Hijyen Ve Sağlık Riski
166
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

09.03.2026 tarihinde Kırıkkale Carrefour’dan Carrefour marka hurma satın aldım. Ürünü kızım sahurda yesin diye almıştım. Kızım sahurdan önce paketten hurmayı alıp bakmadan yemiş, ben ise birazını tabağa koyduğum sırada hurmanın üzerinde böcek yapışmış olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde, böcekli halde paketlenmiş olması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de insan sağlığını riske atan bir durumdur.

Kızım böcekli bir ürün yemiş olduğunu öğrenince ciddi şekilde tiksindi ve psikolojik olarak etkilendi. Çocuğumun böcekli bir gıdayı tüketmiş olma ihtimali beni bir anne olarak çok endişelendirdi. Fişi maalesef saklayamadığım için şu an elimde yok ancak ürün hâlâ duruyor ve üzerindeki böcek de açıkça görülüyor.

Carrefour gibi büyük bir markadan aldığım bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürünle ve aynı partiden çıkan diğer ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme sürecindeki hijyen koşullarının kontrol edilmesini, gerekiyorsa ürünlerin toplatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

11 Mart 09:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

11 Mart 10:15

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da gün saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Zeynep
11 Mart 16:02

Sabah saatlerinde arandım uyuduğum için duymadım bir daha dönüş sağlanmadı

Zeynep
17 Mart 23:43

Hurmayı satın aldım, paket üzerinde böcek gördüm ve şikayette bulundum. Carrefour SA, ödemenin kartıma iade edileceğini söyledi ancak henüz bir mesaj almadım ve iade gerçekleşti mi bilinmiyor.

Zeynep
23 Mart 18:15

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Galetadan Canlı Kurtlar Çıktı, Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım

403

11.11.2025 tarihinde Eskişehir Çamlıca Carrefour Mini mağazasından Gourmet ...

Aldığım Galetadan Canlı Kurtlar Çıktı, Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Galetadan Canlı Kurtlar Çıktı, Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Galetadan Canlı Kurtlar Çıktı, Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Galetadan Canlı Kurtlar Çıktı, Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım

Carrefour Spagetti Ürününde Renk Değişikliği Ve Böceklenme Şüphesi

249

İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi'ndeki Carrefour mağazasından geçtiğimiz hafta Carrefour marka spagetti satın ald...

Carrefour Spagetti Ürününde Renk Değişikliği Ve Böceklenme Şüphesi
Carrefour Spagetti Ürününde Renk Değişikliği Ve Böceklenme Şüphesi
Carrefour Spagetti Ürününde Renk Değişikliği Ve Böceklenme Şüphesi
Carrefour Spagetti Ürününde Renk Değişikliği Ve Böceklenme Şüphesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Küflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Carrefour SAKüflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Profil fotoğrafı
Ceren
Carrefour SA Çok Pis, Hijyen Yok!

Carrefour SA ÇokPis, Hijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Merve
Carrefour SA Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Carrefour SAAyıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gulsah
Carrefour SA Market Arabasında Hijyen Sıfır!

Carrefour SAMarket Arabasında Hijyen Sıfır!

Profil fotoğrafı
Mine
Carrefour SA'daki Doa Makinesi Çalışmıyor!

Carrefour SA'dakiDoa Makinesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
Carrefour SA Kaç Saattir Hazırlık Yapamadı!

Carrefour SA KaçSaattir Hazırlık Yapamadı!

Profil fotoğrafı
Çiçek

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru