to read complaints and reviews, or file yours."Sude hanıma yardımları için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi gidermek için puan yükledi"
Carrefour’un kendi internet sitesi üzerinden 2 gün önce kredi kartı ile 430...,90 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim halen teslim
1 Ekim 2025 tarihinde Carrefour SA’nın mama indirim kampanyasından faydalanmak için, sokak hayvanları adına 2 paket kedi... maması sipariş ettim (Sipariş No: 196326048). Teslimat adresim Şişli Gülbahar Mahallesi’ydi. Siparişim, randevu verilen gün ve saatte teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetle
"Puan olarak ücret iade edildi teşekkürler"
28 Eylül 2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden 196211366 numaral...ı siparişimle 349 TL tutarında kedi maması aldım. Ancak siparişim teslim ed
26.09.2005 tarihinde Carrefour SA’nın online mağazasından toplamda 24 adet kedi maması (Dreamies çeşitli ödül mamaları v...e Whiskas yaş mama 60 gr) satın aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptığım için, 1000 TL’lik ürün aldığımda 500 TL ödemem gerekirken, benden 885 TL tahs
05.08.2025 tarihinde Carrefour SA'nın online platformundan Purina One Somonlu kedi maması 1,5 kg siparişi verdim. Sipari...şim Fatih/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak poşeti açtığımda, gönderilen ürünün hem miktarının hem de içeriğinin siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 19423760
Merhabalar. Carrefour'un pet ürünlerinde 2 al bir öde kampanyası ile kedi maması ve kumu siparişi verdim. Purina One mar...ka kedi mamasından 1,5 kg tanesi 696,00 TL den iki tane aldığınızda bir tanesi bedava gelince mantıklı bir alışveriş olmuş oldu. Ancak; sepete kampanyalı kedi kumlarından eklediğim
Carrefour SA online mağazasından dün akşam 16 adet dörtlü Felix kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim eksik tesli...m edildi ve siparişimde olması gereken ürünler görünmüyor. Yalnızca yarısı teslim edildi, fakat banka provizyonunda tüm ödemenin alındığını görüyorum. Teslimat ev adresime yapıldı
"Balçova Mağazanızın ilgisizliğinden hala şikayetçiyim. Sikayetvar ekibinizin hızı için çok teşekkür ederim buraya yazmadan çözülmesini isterdim on günde çözemediler"
05 Eylül'de Carefursa Balçova şubesinden online olarak kedi maması alışveri...şi yaptım. Alışveriş sırasında ürünlerde indirim uygulanmadığını fark ettim
11:28’de verdiğim 195658860 numaralı Carrefour SA market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ola...rak görünüyor. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 876,15 TL olarak yaptım. Bu durumu daha önce de toplamda üç kez yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Koca Carrefour SA şubenin
"Bu olay aslında basit bir olay ama insanın alışveriş yapma zevkini kaçırıyor. Sistemsel bir sorun oluştu. Mağaza eksik ürün için atamayınca olay büyüdü. Çözüm için genel merkez elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim. Daha güzel sistemler yapmaya çalışmak lazım, bozmak yok etmek kötülemek değil amacımız"
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
06/09/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından 194234567 numaralı si...parişimi verdim. Siparişimde gıda, kuruyemiş ve kedi maması bulunuyordu. An
"Merhaba, Yaşadığım sorunu ilettikten sonra mağaza hızlıca ilgilendi ve durumu düzelttiler. Eksik indirim / fazla ödeme sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim. Memnuniyetle paylaşmak istedim."
22 Ağustos 2025 tarihinde, CarrefourSA’nın online mağazasından sipariş verdiğim 194767789 numaralı siparişimde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki Royal Canin Mother&BabyCat 2 kg kedi maması tarafıma teslim edilmedi; yalnızca küçük ürünler (köpek maması ve poşet) ulaştırıldı. Sipariş sayfas
Felix kedi maması hakkında birkaç gün önce Carrefour SA mağazalarında kampanya kapsamında satılan konserve alabalıklı ve... tavuklu mamalardan aldım. İki kedim var, mamadan yedikten sonra ikisi de sürekli kustu. İlk verdiğimde başka bir şeyden kaynaklandığını düşündüm ama her seferinde aynı durumu yaşa
Merhaba, Kedim için 3 adet Purina One sıfır etli kısırlaştırılmış kedi maması 1.5 almak istiyorum. Ayrıca her 250 TL d...e olan ve 1 TL'ye gelecek olan ürün aktiviteden de yararlanmak istiyorum. Web sitenizde ve uygulamanızda aradığım ürünün fiyatı Carrefour SA kart ile 487.20 TL'ye geliyor. Ama ne h
Aslında bu bir şikayet değil, öneri olarak iletmek istiyorum ve mümkünse hemen güncelleme yapılmasını rica ediyorum. Car...refour SA'nın kendi uygulamasında o gün için nurlu teslimat kalmadığında bazen Yemeksepeti'nden sipariş veriyorum. Kendi uygulamalarındaki güncel indirimleri genellikle Yemeksepet
Carrefour SA'ya 03.06.2025 günü verdiğim 192316170 numaralı siparişimde, 30...8 ₺ değerinde almış olduğum 16 adet Whiskas yaş kedi maması yerine, hiç duy
"Başta çok üzüldüm. Sonrasında ki ilgi ve alaka, gönül alma çabası beni memnun etti. Bilhassa temsilci kardeşimizi tebrik ederim"
Carrefour SA online dan dün akşam whiskas kedi maması sipariş ettim ödememi... yaptım. Bana hangi saatler arası teslim istediğim soruldu bende 11 ve 13.3
"Geri dönüşleri için teşekkür ederim"
1 alana 1 bedava kampanya adı altında kedi maması sipariş veriyorum fakat u...yguladıkları kampanya 2. ürüne %50 indirim. Öyle bir kampanya mevcut değild
"Şikayetim ile ilgili Carrefour SA online şikayet biriminden Elif hanım ilgilendi çok hızlı çok kibardı. Sorunun çözümlenmesi için kaybım kadar puan yüklemesi yaptı ve özürlerini iletti kendisine teşekkür ederim"
"Gösterdiğiniz ilgi alaka ve özen için çok teşekkür ederim."
Merhaba, Carrefour SA 2 al 1 öde kampanyasında hem pizza hem kedi maması al...dım, ücret düşmüyor. 4 pizzayı 3'e düşürüyor. Müşteri hizmetlerini aradım,
İzmir-Balçova Carrefour SA şubesinden 30.10.2024 tarihinde 2 paket Smile Cat Mixpackx12 kedi maması aldım. Eve gelip pak...etlerden birini açtım, SML-035 8682631204983 barkod numaralı paketin içi kumlu ve çamurluydu. Kutu içindeki paketlerden tavuklu olanlardan birini kedime vermek üzere açtığımda bozu
"Hem mağaza müdürü hem de Carrefour SA müşteri temsilcisi arayıp durumu açıkladı ve yaşanan tatsız olaydan dolayı üzgünlüklerini bildirdiler. Çok hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Şubelerinde böyle bir olay daha yaşamamak dileğiyle."
"Şikayet var a talebimi bildirdiğim andan itibaren sorun çözümü için birçok kişi ulaştı, nezaketle ürünü temin ettiler, Midtown mağazası müdürü Özlem hanım, çağrı merkezinden ulaşan Zeynep Hanıma teşekkür ederim. Talebimi buraya taşımadan önce genel merkezden birkaç kişi ile görüşmüş ve talebim olumsuz sonuçlanmıştı. Oradaki kırgınlığımı da gidererek olumsuz algımı ortadan kaldırdığınız için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
