to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2005 tarihinde Carrefour SA’nın online mağazasından toplamda 24 adet kedi maması (Dreamies çeşitli ödül mamaları ve Whiskas yaş mama 60 gr) satın aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptığım için, 1000 TL’lik ürün aldığımda 500 TL ödemem gerekirken, benden 885 TL tahsil edildi. Kampanya şartlarında veya ödeme ekranında “en düşük fiyatlı ürün bedava” gibi herhangi bir ibare kesinlikle yoktu; kampanya açıkça “bir alana bir bedava” olarak belirtilmişti.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bana, yalnızca en düşük fiyatlı ürünlerin bedava sayıldığını ve bu nedenle ödediğim tutarın doğru olduğunu söylediler. Ancak kampanya adı ve açıklaması kesinlikle bu şekilde değildi, yanıltıcı bir uygulama ile karşılaştım.
Benim gibi birçok kişinin bu şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum. Haksız kazanç sağlandığına inanıyor, ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Carrefour online'dan verdiğim siparişte; 1 alana 1 bedava kedi mamaları vardı. Ürünler ve fatura elime ulaştığında hesaplamada bir tuhaflık sezdim. Kalem kalem incelediğimde; 1 alana 1 bedava mantığıyla benim toplamımla Carrefour'un toplamı 200 TL farklıydı. Ve her ayrı satırdaki 2 veya 4 ürün sipar...
Merhabalar. Carrefour'un pet ürünlerinde 2 al bir öde kampanyası ile kedi maması ve kumu siparişi verdim. Purina One marka kedi mamasından 1,5 kg tanesi 696,00 TL den iki tane aldığınızda bir tanesi bedava gelince mantıklı bir alışveriş olmuş oldu. Ancak; sepete kampanyalı kedi kumlarından eklediğim...
Whiskas 
Yorumlar