to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Meşgul
Sümeyra
Carpe10 Mart 15:52242
04.02.2026 tarihinde Carpe üzerinden aldığım etek ve küpe için iade talebi oluşturdum. Ürünler görsel ile pek uyuşmadığı için iade etmek istedim ve 05.02.2026 tarihinde Carpe’yi aradığımda iade için bana bir kod verildi. Ardından 06.02.2026 tarihinde ürünleri kargoya teslim ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “tüm temsilciler meşgul” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimseye bağlanamıyorum. Bu süreçte hem paramı alamadım hem de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 511HO5153A’dır.
İademin en kısa sürede incelenerek ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
