Ücretsiz Otopark Hakkı Göz Ardı Edildi, Görevli Zorla 150 TL Ücret İstedi

Bugün saat yaklaşık 16:50 civarında Carousel AVM otoparkını kullandım. AVM içinde Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve alışverişe dair fişim elimde olmasına rağmen, otopark çıkışında görevli ısrarla benden 150 TL otopark ücreti talep etti. AVM içinde her yerde alışveriş yapanlar için otoparkın 3 saat ücretsiz olduğuna dair bilgilendirme olmasına rağmen, görevli bu hakkı görmezden gelerek adeta zorla ücret almaya çalıştı.

Bu tutum hem haksız hem de son derece rahatsız ediciydi, bu nedenle ücreti ödemedim. Ayrıca bu otoparkı her kullandığımda, gözlüklü orta yaşlarda olan aynı görevlinin son derece gergin, ters ve yüzü asık bir şekilde davrandığını, hizmet anlayışının sürekli olarak müşteriyi rahatsız ettiğini de belirtmek isterim. Kimse sevmediği işi yapmak zorunda değil, ancak bu durumun bedelini müşterilerin ödemesi de kabul edilemez.

Carousel AVM yönetiminden, bu otopark görevlisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşterileri mağdur eden ve kurallara aykırı bu davranışın tekrar etmemesi için görevli hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına otopark personelinin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.