Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Car Love Rent A Car'dan Kapora İadesi Gecikti
Ceren
02 Mart 11:31
284"Yatırdılar teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Car Love Rent A Car’dan Çekilen 5.000 TL Kaporanın Geri Ödenmemesi
Ayşe
04 Mart 16:50
291Anadolu Sigorta üzerinden yürütülen dosyam kapsamında Car Love Rent A Car Ankara şubesinden 31 Ocak tarihinde Renault Clio marka kiralık araç tahsis edildi. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 5.000 TL kapora çekildi. Araç plaka bilgisi 34 hrb 577, dosya numaram ise 25493 - 2026Ankara00480’dir.
Aracı 11 Şubat tarihinde sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, kapora iadem hala yapılmadı. 26 Şubat’ta ve bugün olmak aracı tarafıma teslim eden hikmet beyi birkaç kez aradım ve her defasında kaporanın en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı ve yetkililerine bilgi vereceği bilgisini aldım. Ancak verilen 15 iş günü süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yazılı ya da sözlü bir geri dönüş sağlanmadı.
Car Love Rent A Car’ın kredi kartımdan çekilen 5.000 TL kaporayı gecikmeksizin iade etmesini ve bu iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair Anadolu Sigorta dosyamla ilişkilendirilmiş şekilde yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Evren sonuçtan hiç memnun değil
Araç Geç Teslim Edildi Fazla Fatura Kesildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Evren
14 Ağustos 2025 12:10
978Car Love Rent A Car’dan Antalya’da Renault Clio marka araç kiraladım. Sözleşmede belirtilen teslimat süresine uyulmadı; araç geç teslim edildi. Ayrıca faturam zamanında düzenlenmedi. Bunun yanı sıra, kilometre aşımı iddiasıyla yaklaşık 12.500 TL + KDV tutarında fazla fatura kesilmeye çalışıldı. Bu t...
Aysıla sonucu yetersiz buldu
Anadolu Sigorta Ve Carlove Rent A Car’dan Haksız Kapora Kesintisi Ve Geciken İade
Aysıla
10 Ocak 23:35
921Anadolu Sigorta kaskom kapsamında kaza yapmamız üzerine tarafımıza Ankara’da Carlove Rent A Car aracılığıyla ikame araç gönderildi. Aracı teslim almadan önce firmaya herhangi bir depozito ödemememiz gerekirken, bizden haksız şekilde 5.000 TL kapora talep edildi ve Axess hesap kartımdan bu tutar çeki...
Ayşegül sonuçtan memnun değil
15 İş Gününden Sonra Depozito Geri Ödenmedi Ve Şube Cevap Vermiyor
Ayşegül
10 Şubat 22:54
31317 Ocak’ta geçirdiğim kaza sonrasında tarafıma ikame araç olarak Carlove Rent A Car Ankara şubesinden araç verildi ve aracı 20 Ocak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı zamanında ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden...
Sixt Ödeme Yapıldı, Araç Ve Para Teslim Edilmedi
Ömer
15 Ağustos 2025 19:19
90515 Ağustos 2025'de Ankara’daki Sixt şubesinden Renault Clio kiralamak için ilk kez müşteri olarak başvurdum ve yaklaşık 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen rezervasyonum oluşturulmadı. Ardından hem aracı hem de paramı alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ...