Car Love Rent A Car'dan Kapora İadesi Gecikti

21 Ocak’ta bir kaza yaptım ve sonrasında Anadolu Sigorta üzerinden Car Love Rent A Car Ankara şubesinden 26 Ocak’ta kiralık araç tahsis edildi. Araç teslim alınırken kredi kartımdan 5.000 TL kapora çekildi.

Aracı 10 Şubat’ta sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen kapora iadem halen yapılmadı. Görüştüğümde kaporanın en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.

Car Love Rent A Car’ın, kredi kartımdan çekilen 5.000 TL kaporayı en kısa sürede iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.