to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi, Yüksek Depozito Talep Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Carla Rent A Car üzerinden ilk kez araç kiralama işlemi yaptım. RC2277230IW rezervasyon numarasıyla 3077 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak araç tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgilenen olmadı.
Daha önce farklı firmalarda benzer bir problem yaşamadım. Carla ile ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, 5000 TL olması gereken depozito için benden 900 euro depozito talep edildi. Bu durumun hem haksız hem de yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini ve kimsenin dolandırılmamasını istiyorum.
Hem ücretimin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum.
Bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm yok iletişime dahi geçmediler araç falan kiralamayın sayfada ücretimi iade aldım ya da mağduriyetim giderildi diyen kimse yok
