Carla Car İle Güven Sorunu Ve İade Problemi

Carla Car uygulaması üzerinden oto kiralamak için rezervasyon oluşturdum. Kredi kartımdan 1420,80 TL para kesildi. Arabayı teslim almak için 7/24 Rent A Car firmasına gittiğimde hem farklı araç vermek istediler hem de 500 € depozito istediler. Firma rezervasyonu iptal etti. Ben de kabul ettim. Ama Carla Car firmasına durumu ilettim ve kredi kartıma kesilen tutarın iadesini talep ettim. Bir hafta boyunca beklettiler ve ücret iadesi yerine Carla Cash hesabıma kredi bakiye yüklemek istediklerini ilettiler. Ben Carla Cash istemiyorum, kredi kartıma para iadesi istiyorum. Ciddi manada güven kaybettim.