to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim sipariş Cargox kargo şirketi ile gönderildi ancak kargomun teslimatı yaklaşık 6 gün gecikti. Tahmini teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 47116056767100100037 ve gönderim Denizli’ye yapılacaktı.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bir kere telefona cevap verdiler. Durumu anlattığımda kargomun yanlışlıkla başka bir yere gönderildiğini söylediler ve hemen ardından telefonu yüzüme kapattılar. Ne bilgilendirme ne de çözüm anlamında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Zara gibi büyük bir markanın bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmasını da şaşkınlıkla karşılıyorum. Ürünün acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cargox firması yüzünden hem ben hem de iki yakınım çok ciddi mağduriyet yaşadık. Zara’dan verdiğimiz siparişler hiçbir şekilde adresimize getirilmiyor, teslim edilmiyor ve haber verilmeden iade ediliyor. Son siparişim için 1 haftadır kargo teslim edilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iad...
Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...
Diyarbakır’da yaşamaktayım ve Cargox firması üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom uzun süredir teslim edilmedi. 6.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 12.01.2026 tarihinden itibaren kargo “yolda” görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve kargom nerede olduğuna dair herhang...
15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...
Zara’nın online mağazasından 26 Aralık tarihinde verdiğim siparişim 2 Ocak’ta teslim edildi. Asıl sorunum gecikmeden çok, Zara’nın çalıştığı cargox firmasının tutumu oldu. Bu süre boyunca kargo firması tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cargox firmasını mesai saatleri içinde 10 def...
Yorumlar