to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox aracılığıyla Zara’nın kendi internet sitesinden vermiş olduğum ve takip numarası 4711**********0039 olan kargomun 9–10 Ocak tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken İstanbul Kağıthane adresime hâlâ ulaştırılmadı. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, ancak buna rağmen günler geçmesine rağmen kargonun teslim edilmediğini öğrendim. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Siparişini verdiğim ürünlerin daha fazla mağduriyet yaşamadan, herhangi bir iade veya iptal gerekmeksizin en kısa sürede, gecikmenin telafi edilerek İstanbul Kağıthane adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim ve Cargox ile gönderilen 47109293263100100035 takip numaralı siparişim 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo Kağıthane / İstanbul şubesine gelmedi, şubeye de müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünüm gelmediği yetmezmiş gibi, kargo şirketi gönderiyi iade süreci...
Zara’dan vermiş olduğum siparişlere ait 47113087308500100037 ve 21213087308300100038 takip numaralı Cargox kargolarım, 7 Ocak’tan bu yana Kağıthane/İstanbul dağıtım şubesinde bekletiliyor. Normal şartlarda 8–9 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken kıyafet içerikli gönderilerim, hiçbir gerekçe be...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Cargox Kargo aracılığıyla 2 gün önce teslim edileceği söylenmesine rağmen adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. 47111841632900100035 takip numaralı kargom için bütün gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim e...
Zara üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 13 Ocak’tan bu yana kargom İstanbul Kağıthane şubesinde görünüyor ve sistemde “firma/kurum kapalı, haber formu bırakıldı” ibaresi yer almasına rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgi notu bırakıldı. ...
Yorumlar