to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan satın aldığım ürünün yer aldığı, 235*****668200100070 takip numaralı kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Cargox Ataşehir şubede görünüyor; ancak sistemde “haber formu bırakıldı, firma kapalı” şeklinde not düşülmüş. Oysa kargonun bir pudo noktasına teslim edilmesi gerekiyordu, bu nedenle belirtilen gerekçe gerçeği yansıtmıyor ve böyle bir durumun yaşanması mümkün değil.
Gönderimin şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda herhangi bir muhatap bulamadım ve bu nedenle kargonun güncel durumunu da takip edemiyorum. Ne çağrı merkezinden ne de başka bir kanaldan bilgi alamamak yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Zara’dan aldığım ürünün bulunduğu kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Cargox firmasının Zara’dan aldığım ürünümle ilgili yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 47112068073300100072 takip numaralı kargom 25 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmedi. Evde çok sık bulunamadığım için özellikle Sultang...
Cargox üzerinden Zara’dan verdiğim 5445*****56 numaralı siparişime ait, 23508562922500100035 takip numaralı kargom için bugün saat 10.12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun şirkette danışmaya teslim edildiği yazıyor fakat bizim şirketimizde kar...
Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve takip numarası 21209091548700100030 olan kargom, 1 Aralık’tan bu yana Bursa’da şubede görünmesine rağmen 5 gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum; hiçbir şekilde y...
Cargox üzerinden taşınan, Zara’dan verdiğim siparişime ait kargom, Cargox Şişli şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cargox Şişli şubesine...
Yorumlar