Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 4 Gündür Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeren
06 Aralık 2025 09:44
508
Zeren'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Cargo X Ankara Batıkent şubesi aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve iki parça üründen oluşan siparişim 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Zara tarafı kargo firmasıyla sürekli iletişime geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargolarım hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo şirketini defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Bu kadar sorumsuz ve ulaşılmaz bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 5446*****68’dir. Kargolarımın acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kargom-4-gundur-subede-bekliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kargom-4-gundur-subede-bekliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
06 Aralık 2025 10:10 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Zeren
Zeren
03 Şubat 23:10

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Pelin
24 Ekim 2025 18:30
726
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X İle Gönderilen Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
12 Kasım 2025 12:29
912

Erken Teslimat Ücreti Aldılar, Ürün Zamanında Gelmedi!

profile
Berrin
04 Aralık 2025 17:46
140
Benzer Şikayet Yaz