Kargom 4 Gündür Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cargo X Ankara Batıkent şubesi aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve iki parça üründen oluşan siparişim 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Zara tarafı kargo firmasıyla sürekli iletişime geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargolarım hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo şirketini defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Bu kadar sorumsuz ve ulaşılmaz bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 5446*****68’dir. Kargolarımın acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.