to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyetime Neden Oldu
Cargox Asil Kargo’nun 10 Ocak’ta teslim almış olduğu paketim 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun şubeler arasında gidip geldiğini, şu anda da bir yerde bekletildiğini görüyorum ve süreç hakkında da net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Sipariş durumuyla ilgili güncel bilgi alabileceğim işlevsel bir iletişim kanalı bulunmuyor. Paylaşılan telefon numarasından bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil, detaylı bilgi verilmiyor ve WhatsApp hattı da hiçbir şekilde işe yaramıyor.
Hem teslimatın gecikmesi hem de bilgi alamamam sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyet ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
